Stand: 30. August 2026

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie im Zusammenhang mit den angebotenen Touren ist:

Berlin Crime Tours – Einzelunternehmen
 

Cigdem Üzüm
Inhaberin von Berlin Crime Tours
Geschäftsstelle: Bayreuther Straße 6
10787 Berlin
Deutschland

Kontakt: WhatsApp: 0160 92724668
E-Mail: info@berlincrimetours.de
Website: www.berlincrimetours.de
 

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da derzeit keine gesetzliche Verpflichtung zur Bestellung besteht.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme, bei einer Buchung und im Rahmen der Durchführung unserer Touren verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Buchungsdaten, Zahlungsinformationen und Nachrichteninhalte.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere aufgrund:

– Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;
– vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
– gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
– berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Personenbezogene Daten werden nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und nur so lange verarbeitet, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch Berlin Crime Tours nicht statt.

3. Hosting und STRATO SmartWebsite Plus
Unsere Website wird mit STRATO SmartWebsite Plus erstellt und bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet und in Server-Protokolldateien gespeichert. Hierzu können insbesondere gehören:

– IP-Adresse des verwendeten Geräts;
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
– aufgerufene Seite oder Datei;
– zuvor aufgerufene Website beziehungsweise Referrer-URL;
– Browsertyp und Browserversion;
– Betriebssystem;
– Hostname des zugreifenden Geräts;
– übertragene Datenmenge;
– HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und rechtswidrige oder missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und störungsfreien Betrieb unseres Internetauftritts.
STRATO verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Soweit gesetzlich erforderlich, besteht mit STRATO eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.strato.de/datenschutz/

4. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet beziehungsweise kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät der Nutzerin oder des Nutzers gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies dürfen eingesetzt werden, wenn sie für den Betrieb der Website, für eine ausdrücklich gewünschte Funktion, für die Sicherheit oder für die Speicherung der Datenschutzeinstellungen erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Nicht notwendige Cookies und Technologien, insbesondere für Analyse, Marketing, externe Karten, eingebettete Buchungsfenster oder Social-Media-Inhalte, werden nur nach einer freiwilligen Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Über das auf der Website eingesetzte Einwilligungsfenster können Sie:
– alle nicht notwendigen Dienste ablehnen;
– einzelnen Kategorien oder Diensten zustimmen;
– eine erteilte Einwilligung jederzeit ändern;
– eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Die jeweils aktuellen Angaben zu den eingesetzten Cookies, Anbietern, Zwecken und Speicherzeiten können zusätzlich über die Cookie-Einstellungen der Website eingesehen werden.

5. Verwaltung der Cookie-Einwilligungen
Zur Einholung und Dokumentation der Cookie-Einwilligungen verwenden wir die innerhalb von STRATO SmartWebsite Plus bereitgestellte Einwilligungsverwaltung beziehungsweise das dort eingerichtete Consent-Tool.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
– Ihre Einwilligungsentscheidung;
– Zeitpunkt der Entscheidung;
– ausgewählte Kategorien und Dienste;
– technisch erforderliche Nachweisinformationen;
– eine pseudonyme Einwilligungskennung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Verwaltung Ihrer Einstellungen sowie zum Nachweis einer rechtskonformen Einwilligung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktformular
Auf unserer Website können Sie über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen.

Dabei werden folgende Angaben verarbeitet:
– Name;
– E-Mail-Adresse;
– Inhalt der Nachricht.

Abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage können zusätzlich Angaben zur gewünschten Tour, zum gewünschten Termin, zur Teilnehmerzahl oder zu besonderen organisatorischen Wünschen verarbeitet werden.

Die Daten werden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Buchung verwendet.

Bezieht sich die Anfrage auf eine mögliche oder bestehende Buchung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Interessierten.

Pflichtfelder werden auf diejenigen Angaben beschränkt, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.
Anfragen, aus denen keine Buchung oder sonstige Vertragsbeziehung entsteht, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht. Dies gilt nicht, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, offene Ansprüche, Sicherheitsvorfälle oder andere berechtigte Gründe eine längere Speicherung erforderlich machen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name;
– E-Mail-Adresse;
– Telefonnummer;
– Inhalt der Anfrage;
– gewünschte Tour;
– Terminwunsch;
– Teilnehmerzahl.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung einer Buchung dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Kommunikation über WhatsApp
Sie können freiwillig über WhatsApp mit Berlin Crime Tours Kontakt aufnehmen.

Anbieter des Dienstes ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei einer Kommunikation über WhatsApp können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– Telefonnummer;
– Profilname und gegebenenfalls Profilbild;
– Inhalt der Nachrichten;
– übermittelte Bilder, Dokumente oder Dateien;
– Datum und Uhrzeit der Kommunikation;
– technische Verbindungs- und Gerätedaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Vorbereitung und Durchführung einer Tour.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation mit einer Buchung zusammenhängt. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verwendung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit stattdessen per E-Mail kontaktieren. Besonders vertrauliche oder sensible Informationen sollten nicht über WhatsApp übermittelt werden.
WhatsApp kann Daten innerhalb des Meta-Konzerns sowie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

9. Direkte Buchungen und Durchführung der Touren
Bei einer direkten Anfrage oder Buchung verarbeiten wir diejenigen Informationen, die zur Bearbeitung der Buchung, Organisation und Durchführung der Tour erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:
– Name der buchenden Person;
– Namen weiterer Teilnehmender, soweit erforderlich;
– E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
– gebuchte Tour;
– Datum und Uhrzeit;
– Teilnehmerzahl;
– gewünschte Sprache;
– Buchungs- oder Gutscheinnummer;
– Zahlungs- und Rechnungsinformationen;
– organisatorische Hinweise;
– freiwillig mitgeteilte besondere Anforderungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die für eine Buchung erforderlichen Angaben müssen bereitgestellt werden. Ohne diese Angaben kann die Buchung oder Durchführung der Tour gegebenenfalls nicht erfolgen.

Operative Teilnehmerlisten werden nach Abschluss der Tour gelöscht, sobald sie nicht mehr für organisatorische Rückfragen, Reklamationen, Sicherheitsvorfälle oder die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen benötigt werden.
Vertrags- und Buchungsdaten können bis zum Ablauf der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden. Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

10. Gutscheine

Beim Erwerb, bei der Ausstellung und bei der Einlösung eines Gutscheins verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

– Name und Kontaktdaten der bestellenden Person;
– Name der beschenkten Person, wenn dieser angegeben wird;
– Gutscheinwert;
– Gutscheinnummer oder Gutscheincode;
– Kauf- und Ausstellungsdatum;
– Zahlungsstatus;
– Einlösungsdatum;
– zugeordnete Buchung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Ausstellung, Verwaltung und Einlösung des Gutscheins sowie zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

11. Buchungen über GetYourGuide
Unsere Website enthält einen Link zu unseren Angeboten bei GetYourGuide.
Bei einem normalen Link werden durch unsere Website noch keine Daten an GetYourGuide übertragen. Eine Datenübertragung erfolgt erst, wenn Sie den Link anklicken und die Website von GetYourGuide aufrufen.

Für die Datenverarbeitung auf der Buchungsplattform ist grundsätzlich verantwortlich:

GetYourGuide Deutschland GmbH
Sonnenburger Straße 73
10437 Berlin
Deutschland

Bei einer Buchung über GetYourGuide verarbeitet GetYourGuide insbesondere die zur Buchungs- und Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen.

GetYourGuide kann uns als Anbieterin der Tour die Daten übermitteln, die wir zur Durchführung der gebuchten Tour benötigen. Dazu können insbesondere gehören:
– Name der buchenden Person;
– Kontaktdaten;
– Teilnehmerzahl;
– Buchungsnummer;
– gebuchte Aktivität;
– Datum und Uhrzeit;
– Sprache;
– organisatorische Angaben.

Quelle dieser Daten ist in diesem Fall GetYourGuide beziehungsweise die über GetYourGuide buchende Person.
Wir verarbeiten die erhaltenen Informationen zur Durchführung der gebuchten Tour gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungen, Rückerstattungen und plattformbezogene Kommunikation können unmittelbar durch GetYourGuide oder dessen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Weitere Informationen:
https://www.getyourguide.com/de-de/c/privacy-policy

12. Eingebettetes GetYourGuide-Buchungsfenster
Sofern ein GetYourGuide-Buchungsfenster unmittelbar in unsere Website eingebettet wird, wird dieses erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Beim Laden des Buchungsfensters können insbesondere folgende Informationen an GetYourGuide übertragen werden:
– IP-Adresse;
– Browser- und Geräteinformationen;
– aufgerufene Seite;
– Datum und Uhrzeit;
– Cookie- oder Gerätekennungen;
– Interaktionen mit dem Buchungsfenster.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ist kein GetYourGuide-Buchungsfenster eingebettet, findet die in diesem Abschnitt beschriebene Verarbeitung nicht statt.

13. Zahlungsabwicklung
Zahlungen über GetYourGuide werden grundsätzlich durch GetYourGuide beziehungsweise durch die von GetYourGuide eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wir erhalten nur diejenigen Zahlungsinformationen, die zur Zuordnung der Buchung, Durchführung der Tour, Bearbeitung von Rückfragen und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Weiteres s. Abschnitt 24.
 

14. Google Maps
Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden werden.
Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Laden einer eingebetteten Karte können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
– IP-Adresse;
– Browser- und Geräteinformationen;
– aufgerufene Seite;
– Datum und Uhrzeit;
– ungefährer Standort;
– Cookie- und Gerätekennungen.

Wenn Sie bei einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google die Nutzung gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.
Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

15. Instagram und TikTok

Unsere Website wird Links zu unseren Auftritten bei Instagram und TikTok enthalten.

Bei einem normalen Link erfolgt eine Übertragung personenbezogener Daten erst, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken und dadurch die Plattform von Instagram beziehungsweise TikTok aufrufen.

Für Instagram ist grundsätzlich verantwortlich:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Für TikTok ist grundsätzlich verantwortlich:

TikTok Technology Limited
The Sorting Office
Ropemaker Place
Dublin 2, D02 HD23
Irland

Beim Besuch der jeweiligen Plattform können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– IP-Adresse;
– Browser- und Geräteinformationen;
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
– aufgerufene Inhalte;
– Standort- und Sprachinformationen;
– Cookie- und Gerätekennungen;
– Angaben zum Nutzerkonto;
– Likes, Kommentare, Nachrichten und sonstige Interaktionen.

Wenn Sie bei Instagram oder TikTok angemeldet sind, kann der jeweilige Plattformanbieter den Besuch und Ihre Interaktionen Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

Für die Datenverarbeitung innerhalb der jeweiligen Plattform ist grundsätzlich der jeweilige Plattformanbieter verantwortlich. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wenn Sie über Instagram oder TikTok mit Berlin Crime Tours Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir insbesondere Ihren Nutzernamen, den Inhalt Ihrer Nachricht, den Zeitpunkt der Kontaktaufnahme und die von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung einer Buchung dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Werden Instagram- oder TikTok-Inhalte unmittelbar auf unserer Website eingebettet, können bereits beim Aufruf der betreffenden Seite Verbindungen zu Meta beziehungsweise TikTok hergestellt werden. Eingebettete Inhalte werden deshalb erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlagen für eingebettete Inhalte sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Meta und TikTok können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dabei kann trotz vertraglicher und technischer Schutzmaßnahmen ein verbleibendes Risiko bestehen, dass ausländische Behörden auf Daten zugreifen.

Datenschutzinformationen Instagram:

https://privacycenter.instagram.com/policy/

Datenschutzinformationen TikTok:

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

16. Website-Übersetzer

Auf unserer Website kann ein Übersetzungsdienst von Google verwendet werden, um die Inhalte der Website in weiteren Sprachen darzustellen. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Website-Übersetzer wird erst aktiviert, wenn Sie zuvor über unsere Datenschutzeinstellungen ausdrücklich eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird der Übersetzungsdienst nicht geladen.

Bei der Aktivierung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– IP-Adresse;
– Browser- und Geräteinformationen;
– aufgerufene Seite;
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
– ausgewählte Sprache;
– Cookie- oder Gerätekennungen;
– technische Nutzungs- und Analysedaten.

Der Dienst kann außerdem Google-Schriftarten laden. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC und weitere Unternehmen des Google-Konzerns sowie eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de18. Foto- und Videoaufnahmen während der Tour

Während unserer Touren können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.

Aufnahmen, auf denen Teilnehmerinnen oder Teilnehmer erkennbar sind, werden grundsätzlich nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen und informierten Einwilligung angefertigt und veröffentlicht, sofern keine andere tragfähige Rechtsgrundlage besteht.

Die Teilnahme an einer Tour ist nicht davon abhängig, dass eine Einwilligung zu Foto-, Video- oder Werbeaufnahmen erteilt wird. Eine Ablehnung hat keine Auswirkungen auf die Teilnahme an der Tour.

Vor der Veröffentlichung wird in der Einwilligung festgelegt:

– ob Fotoaufnahmen angefertigt werden dürfen;
– ob Videoaufnahmen angefertigt werden dürfen;
– für welche Zwecke die Aufnahmen verwendet werden;
– auf welchen Plattformen oder in welchen Medien sie veröffentlicht werden dürfen;
– ob eine Namensnennung zulässig ist;
– wie lange die Aufnahmen verwendet werden dürfen;
– wie die Einwilligung widerrufen werden kann.

Mögliche Veröffentlichungswege sind insbesondere:

– Website von Berlin Crime Tours;
– Instagram;
– TikTok;
– GetYourGuide;
– gedruckte Werbemittel;
– Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Beim Hochladen von Foto- oder Videoaufnahmen auf Instagram oder TikTok werden die Aufnahmen sowie damit verbundene technische Informationen an Meta beziehungsweise TikTok übermittelt. Die Plattformanbieter können die Aufnahmen nach ihren eigenen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen verarbeiten.

Rechtsgrundlage für die Anfertigung und Veröffentlichung erkennbarer Aufnahmen ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach einem Widerruf werden online veröffentlichte Aufnahmen im Rahmen unserer tatsächlichen und rechtlichen Möglichkeiten entfernt.

Wir weisen darauf hin, dass öffentlich zugängliche Aufnahmen vor einem Widerruf von anderen Personen gespeichert, geteilt oder auf anderen Internetseiten weiterveröffentlicht worden sein können. Auf eine solche Verarbeitung durch unabhängige Dritte haben wir möglicherweise keinen vollständigen Einfluss.

Bereits gedruckte Werbemittel können gegebenenfalls erst bei einer Neuauflage angepasst werden.

Bei erkennbaren Aufnahmen minderjähriger Teilnehmerinnen und Teilnehmer holen wir grundsätzlich vor der Anfertigung und Veröffentlichung die Einwilligung einer personensorgeberechtigten Person ein. Zusätzlich berücksichtigen wir Alter, Einsichtsfähigkeit und den erkennbaren Willen des Kindes oder Jugendlichen.

17. Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Bei der Nutzung internationaler Dienste wie WhatsApp, Instagram, TikTok, Google Maps oder Google Analytics kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Als Grundlage können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine gültige Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich anerkannte Garantien dienen.
Trotz dieser Maßnahmen kann ein verbleibendes Risiko bestehen, dass ausländische Behörden auf personenbezogene Daten zugreifen.

18. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Dauer richtet sich insbesondere nach:
– der Bearbeitungsdauer einer Anfrage;
– der Dauer einer Buchungs- und Vertragsbeziehung;
– der Durchführung der Tour;
– gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen;
– gesetzlichen Verjährungsfristen;
– offenen Reklamationen oder Rechtsansprüchen;
– einer erteilten Einwilligung;
– Sicherheits- und Missbrauchsvorfällen.

Kontaktanfragen ohne anschließende Buchung werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht.
Operative Teilnehmerlisten werden gelöscht, sobald sie für die Durchführung und Nachbearbeitung der Tour nicht mehr erforderlich sind.
Vertragsbezogene Unterlagen können bis zum Ablauf der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist gespeichert werden.
Rechnungen und andere steuer- oder handelsrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen regelmäßig sechs beziehungsweise acht Jahre aufbewahrt.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

19. Rechte betroffener Personen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
– Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
– Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
– Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO;
– Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
– Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
– Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO;
– Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
– Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

info@berlincrimetours.de

Wenn Zweifel an der Identität der anfragenden Person bestehen, können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Dadurch soll verhindert werden, dass personenbezogene Daten unbefugt an Dritte herausgegeben werden.

20. Widerruf von Einwilligungen und Widerspruchsrecht
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

21. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Berlin Crime Tours ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: https://www.datenschutz-berlin.de

22. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Zugriffsberechtigungen werden auf das erforderliche Maß beschränkt.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet kein absoluter Schutz garantiert werden. Sie können uns besonders vertrauliche Informationen daher auch über einen anderen geeigneten Kommunikationsweg übermitteln.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste, Website-Funktionen oder die Rechtslage ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

24. Zahlungsabwicklung über PayPal

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, Zahlungen über den Zahlungsdienstleister PayPal abzuwickeln. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Wenn Sie die Zahlungsoption PayPal auswählen bzw. einen auf unserer Website bereitgestellten PayPal-Zahlungslink aufrufen, werden Sie auf eine von PayPal bereitgestellte Website weitergeleitet. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt dort durch PayPal.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeitet PayPal personenbezogene Daten, insbesondere Zahlungs- und Transaktionsdaten sowie gegebenenfalls Kontakt-, Geräte- und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten. Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch PayPal haben wir nur begrenzten Einfluss.

Die Verarbeitung der für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten erfolgt insbesondere zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit PayPal Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Stand: 30. August 2026